Умови використання

Останнє оновлення: лютий 2025 року

Вступ та прийняття умов

Ласкаво просимо до SereneGarden! Ці умови використання регулюють ваше використання нашого веб-сайту та послуг планування харчування. Використовуючи наші послуги, ви автоматично погоджуєтесь з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими з цих умов, будь ласка, припиніть використання нашого сервісу. Ці умови складають юридично обов'язкову угоду між вами та SereneGarden.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленими умовами використання.

Опис послуг

Основні послуги SereneGarden:

Персоналізовані плани харчування, розроблені з урахуванням вашого віку, стану здоров'я та харчових вподобань.

Консультації з кваліфікованими дієтологами та спеціалістами з харчування.

Рецепти та списки покупок, адаптовані до ваших індивідуальних потреб.

Моніторинг прогресу та коригування планів харчування відповідно до ваших результатів.

Освітні матеріали та поради щодо здорового способу життя для людей зрілого віку.

Важливе застереження:

Наші послуги є інформаційними та освітніми. Вони не замінюють професійної медичної консультації, діагностики або лікування. Завжди консультуйтеся з кваліфікованим медичним спеціалістом перед внесенням змін до свого раціону або способу життя.

Реєстрація та облікові записи

Для використання повного функціоналу SereneGarden вам необхідно створити обліковий запис, надавши точну та повну інформацію.

Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності свого пароля та облікового запису, а також за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом.

Ви зобов'язуєтеся негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису.

Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити ваш обліковий запис у випадку порушення цих умов використання.

Один обліковий запис може використовуватися лише однією особою. Спільне використання облікових записів заборонено.

Платежі та скасування

Оплата послуг:

Всі ціни вказані в українських гривнях та включають податки, якщо не зазначено інше.

Оплата здійснюється щомісячно в авансовому порядку, якщо не обрано інший тарифний план.

Ми приймаємо оплату банківськими картками та іншими електронними способами платежу, доступними в Україні.

У випадку неуспішного списання коштів ваш доступ до преміум-функцій може бути тимчасово обмежений.

Політика скасування:

Ви можете скасувати підписку в будь-який час через свій обліковий запис або звернувшись до служби підтримки.

Після скасування ви матимете доступ до оплачених послуг до кінця поточного розрахункового періоду.

Повернення коштів можливе протягом 14 днів з дати першої оплати у випадку незадоволення послугами при першому використанні.

Правила поведінки користувача

Дозволені дії:

Використання сервісу для особистих потреб планування харчування та покращення здоров'я.

Надання точної інформації про ваш стан здоров'я та харчові потреби для отримання найкращих рекомендацій.

Заборонені дії:

Використання сервісу для комерційних цілей без письмового дозволу SereneGarden.

Надання неточної або оманливої інформації про ваш стан здоров'я.

Спроби зламати, пошкодити або втрутитися в роботу нашої системи.

Копіювання, розповсюдження або перепродаж наших матеріалів без дозволу.

Використання сервісу способами, що порушують чинне законодавство України.

Інтелектуальна власність

Весь контент SereneGarden, включаючи тексти, зображення, логотипи, рецепти та програмне забезпечення, захищений авторським правом та іншими правами інтелектуальної власності.

Ви отримуєте обмежену, невиключну, непередавальну ліцензію на використання наших послуг виключно для особистих цілей.

Заборонено копіювати, змінювати, розповсюджувати, продавати або здавати в оренду будь-який контент без нашого письмового дозволу.

Рецепти та плани харчування, створені для вас, можуть використовуватися особисто, але не підлягають комерційному використанню.

У випадку порушення прав інтелектуальної власності ми залишаємо за собою право вжити юридичних заходів.

Відмова від відповідальності

ВАЖЛИВО: Медичні застереження

SereneGarden не є медичною установою і не надає медичних послуг. Наші рекомендації носять загальний характер і не замінюють професійної медичної консультації.

Перед початком будь-якої дієти або програми харчування обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання.

Ми не несемо відповідальності за будь-які наслідки, що можуть виникнути від використання наших рекомендацій.

Загальна відмова від відповідальності:

Послуги надаються "як є" без будь-яких гарантій щодо їх повноти, точності або придатності для конкретних цілей.

Ми не гарантуємо безперервну роботу сервісу і не несемо відповідальності за тимчасові збої або недоступність.

Наша максимальна відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за послуги протягом останніх 12 місяців.

Припинення послуг

Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити надання послуг у випадку порушення вами цих умов використання.

У випадку серйозних порушень термін попередження може бути скорочений або відсутній.

Після припинення послуг ваш доступ до персональних даних може бути обмежений відповідно до нашої політики конфіденційності.

Положення цих умов, що стосуються інтелектуальної власності та відмови від відповідальності, залишаються чинними після припинення послуг.

Вирішення спорів

У випадку виникнення спорів або скарг спочатку спробуйте вирішити питання, звернувшись до нашої служби підтримки.

Ми зобов'язуємось розглянути ваше звернення протягом 30 робочих днів і надати обґрунтовану відповідь.

Якщо спір не може бути вирішений мирним шляхом, він підлягає розгляду в судах України відповідно до чинного законодавства.

Застосовується право України, незалежно від вашого місця проживання або національності.

Заключні положення

Ці умови використання складають повну угоду між вами та SereneGarden щодо використання наших послуг.

Якщо будь-яке положення цих умов визнається недійсним або нездійсненним, решта положень залишаються в силі.

Ці умови оновлені в лютому 2025 року і замінюють усі попередні версії умов використання.